顾客必读

 

 

 

 

一.购买户外专业登山鞋类产品的理由。

答:

 

1.巅峰(厦门)户外体育用品有限公司专业生产中高档户外鞋类产品,本公司是由长期为国外品牌代工生产和出口户外专业登山鞋类的总公司厦门桦煜进出口有限公司注资成立,并专门设立生产流水线独家生产,直接面向国内消费者销售。凭借我们多年为国外品牌代工的专业经验,我们今天把它转化为新的品牌 -飞越巅峰奉献给我们国内的爱好户外运动的消费者们。我们生产的所有产品保证经由我们的专业师傅精心打造,产品品质也由我们的专业流程控制。为了保障品牌的信誉,促进品牌的长远发展,我们目前只采用官网和淘宝商城平台销售,您只能在这两个平台才能买到我们的产品。您在这里购买,可以放心采购到真正高性价比的专业户外鞋类产品,用料精良,绝无假冒。

 

2.飞越巅峰-HIMAX官网淘宝旗舰店都是采用B2C营销模式,直接在网上针对个人销费者销售,省却了不必要的中间成本,我们给您带来的,是性价比极高的专业户外鞋类产品。

 

3.我们提供便捷的付款方式以及快速的全国配送。

 

4.您直接享受我们无微不至的专业服务,让您采购时明明白白,买了放心。

 

5.人性化的退换货事宜。购买我们的产品,没有后顾之忧。

 

6.会员享受积分计划,赢取意外奖品。

 

 

二.如何订购飞越巅峰-HIMAX官网上的商品

 

答:您可以先浏览我们的网站了解我们的产品。看到您满意的款式您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

三.如何获得我们的新产品信息?

 

答:官网会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,这样今后就可以随时获得我们的信息和服务了

 

四,会不会订不到货?

 

答:所有在官网和淘宝商城上公布的款式,都是可以订购的。正常情况下,我们一般都会备有足够的存货,以保证大家的需要。请注意网站上具体款式的具体库存数量,及时购买。但是,由于我们面对的是众多的消费者,购买量可能超过我们自己的预期,商品可能断货的情况也就在所难免。如果遇到这样的情况,请及时和我们的客服联系,我们会及时补充库存,满足大家的需要。碰上热销款式缺货的情况,也可以通过我们的网站或联络我们的客服做预约,等货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

 

    此外飞越巅峰-HIMAX专业户外鞋类产品,需要用到很多关键性的原材料,比如VIBRAM大底,SYMPATEX防水膜,等等一些特别授权的专业材料,都可能因为供应商生产周期的限制,或多或少影响到我们的生产和进度。专业产品需要精心打造,因此在选材和做工上都很耗时。作为一个新创建的品牌,为了其长远发展,也是为了对消费者负责,我们拒绝随随便便的造几双鞋子给大家。希望我们做出来的鞋子,对得起大家的信任。由此,精工细作之下,出品的速度会比一般市面上的普通产品要慢些。

 

    我们生产的户外专业鞋类产品,针对的是爱好户外登山越野运动的人群,这个目标消费人群,目前还在逐步培养壮大中,因此市场需求还有一定的局限性。考虑到我们的生产成本和资金周转的问题,我们不可能生产大量的库存。因此,出现暂时的缺货,也希望朋友们多一份耐心,及时与我们联系,我们会适时抓紧生产,满足大家的需要。

 

    在这里,我们还要高兴地告诉您,随着我们的生产流水线设备的不断整合提高,很快就会有DIY的功能今后您万一找不到称心的款式,在我们能力所及的范围内,您甚至可以定做自己喜爱的款式。

 

五,为什么的专业户外鞋类产品不提供折扣?

 

 答:

 

1.折扣给人的感觉就像是地摊上随便讨价还价的便宜货,不仅无法体现出品牌的价值,而且对品牌是一种杀伤力,无助于我们品牌的信誉创建和长远发展。折扣不仅扼杀了我们在产品质量上为消费者所做的一切努力而且是对尊崇信任品牌的消费者一种极大的伤害。我们坚持和期望的是带给消费者可以长期信任的高性价比的专业产品,这是我们对自己的产品和品牌的信心,也是我们对市场,对消费者的最高承诺和尊重。

  

2.飞越巅峰-HIMAX的产品定位,是立志于打造中高档的国内专业户外鞋类品牌。所有网上销售的专业户外鞋类产品,由我们直接根据国人的脚型,为国内消费者度身设计,精工打造。无论从选材或者到制作,全程由我们的质量体系严格监控。我们绝不追求量的销售,而是秉持质量的保证,以最大限度满足国内户外爱好者的需求。即使售后,我们也会不断地跟踪消费者的使用情况,随时提供售后服务。

  

3.B2C的销售方式,最大限度保证我们节省流通环节的中间成本,直接将产品从生产线上送到消费者手中,保证消费者获得最大的实惠。

  

4.消费者可以直接将飞越巅峰-HIMAX的产品和户外零售店里的户外鞋类产品,或者其它户外鞋类品牌,在产品选材,制造工艺等方面进行比较。在使用同等材料的基础上,我们相信我们自己精工打造的产品,在工艺和价格上一定比其它产品具备更高的性价比。

  

在这样的基础上,为了品牌的声誉和未来的发展,为保护尊重选择我们“飞越巅峰-HIMAX品牌的消费者,我们的产品一概不打折扣。

 

.为什么要注册会员?

 

答:

 

1.只有注册用户才可以在网上进行订购,享受会员价格。这里的会员价格不同于打折,这是我们对长期尊崇我们品牌的会员的价值回报。针对会员价格,一旦公布,除非款式被取消,否则价格将保持不变,不会因为本公司营销上的任何变化而变化。

 

2.只有注册用户才可以登录"会员中心”,使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。

 

3.只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。

 

4.只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

 

.忘记密码了怎么办?

 

答:为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过e-mail告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

 

.积分是怎么回事?有什么作用?

 

答:积分的高低反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们一定会奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品等,以此回馈支持我们品牌的朋友们。

 

 

 

 

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